นโยบายความเป็นส่วนตัว wasp 55 – คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกขั้นตอน

1บทนำ

wasp 55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในฐานะหัวใจหลักของการให้บริการ ไม่ใช่แค่ภาระผูกพันทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า wasp 55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร ใครที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้บ้าง และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม wasp 55 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน wasp 55 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ wasp 55 เก็บรวบรวม

wasp 55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมกับ wasp 55
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว wasp 55 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม wasp 55
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บบน wasp 55
• ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึงรุ่นโทรศัพท์และ Device ID
• ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และสถิติการใช้งาน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC ที่ wasp 55 ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wasp 55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิกบน wasp 55 รวมถึงการยืนยันตัวตน
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบ KYC
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของ wasp 55 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การแจ้งธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารของ wasp 55 ในกรณีที่สมาชิกยินยอม
• เพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม สำหรับการพัฒนาระบบและประสบการณ์การเล่นเกม
• เพื่อดูแลและสนับสนุนสมาชิกที่มีความเสี่ยงด้านการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ

wasp 55 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wasp 55 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมกับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ wasp 55 ว่าจ้างเพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC ตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ต้องการข้อมูลเพื่อดำเนินการเกมและตรวจสอบความยุติธรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและบริการคลาวด์ที่ทำสัญญากับ wasp 55 และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

wasp 55 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ wasp 55
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน wasp 55 ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

อย่างไรก็ตาม แม้ wasp 55 จะใช้มาตรการที่เข้มแข็งที่สุด การรักษาความปลอดภัยออนไลน์อย่างสมบูรณ์แบบ 100% ยังไม่สามารถรับประกันได้ สมาชิกจึงควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเองอย่างเคร่งครัดด้วย

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

wasp 55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• หลังจากสมาชิกปิดบัญชี wasp 55 จะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• ข้อมูล Log การใช้งานทั่วไปจะถูกลบอัตโนมัติหลังจาก 2 ปี

สมาชิกที่ต้องการให้ wasp 55 ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนสุดท้ายของนโยบายนี้ โดย wasp 55 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก wasp 55 ในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมาย PDPA

• สิทธิ์ได้รับการแจ้งให้ทราบ — รับทราบว่า wasp 55 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล — ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง — แจ้งให้ wasp 55 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือประมวลผลโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล — ขอให้ wasp 55 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดโดยตรงหรือวัตถุประสงค์บางประเภท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ wasp 55 ได้ผ่านอีเมล support@wasp55.app โดย wasp 55 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wasp 55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ wasp 55 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ wasp 55 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาระบบ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบน wasp 55

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี wasp 55 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการระหว่างประเทศ

wasp 55 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับนโยบายของ wasp 55

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wasp 55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wasp 55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การประกาศบนหน้าหลักของ wasp 55

นโยบายที่อัปเดตจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากวันที่ประกาศ หากสมาชิกยังคงใช้งาน wasp 55 หลังจากวันดังกล่าว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล wasp 55

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ wasp 55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wasp55.app
• ช่องทางแชทในระบบ: เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูติดต่อเรา wasp 55 พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง

wasp 55 จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ wasp 55 มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้